Младший системный аналитик CRM / Системный аналитик CRM

Сейчас в нашу команду Департамента информационных технологий мы в поисках Младшего системного аналитик CRM/ Системного аналитика CRM. Готовы обучить и вырастить коллегу внутри нашей дружной команды профи.

Мы ждем от тебя:

• опыта работы от 6 месяцев в качестве консультанта \ специалиста 2й линии поддержки \ системного аналитика \ разработчика;
• опыта работы на 2-й линии поддержки;
• опыта написания технических заданий на разработку, ведение документации (JIRA, Confluence, Я.Трекер, Я.Вики).

Твоим преимуществом может быть:

• опыт работы с CRM (MS Dynamics CRM; terrasoft/BPM online, salesforce, SAP CRM, bitrix CRM);
• опыт разработки тест-кейсов, участия в тестировании и диагностике ошибок;
• знание основ SQL.

Основные задачи на первоначальном этапе:

• консультационная и техническая поддержка внедренного функционала в пределах зоны ответственности;
• решение инцидентов, связанных с различными ошибками в работе Microsoft CRM.
• участие в проектах по построению, поддержанию и оптимизация бизнес-процессов в Microsoft CRM;
• разработка технических заданий и участие в постановке задач на разработку программного обеспечения;

Далее в процессе работы:

• кастомизация средствами MS Dynamics CRM (бизнес-процессы, действия, бизнес-правила, fetch-запросы, простые SQL запросы);
• первичная приемка новых внутренних доработок.

Мы предлагаем:

• удаленный или гибридный формат работы;
• высокий уровень ежемесячного дохода;
• возможность профессионального роста и развития;
• ежеквартальное (система целей и ключевых показателей) и годовое премирование;
• расширенный социальный пакет: полный пакет ДМС, страховка при выезде за рубеж, обучение;
• материальную помощь к отпуску;
• ежегодный оплачиваемый отпуск 30 дней;
• скидки на абонементы в фитнес-клубы;
• уникальную корпоративную программу приобретения автотранспорта.